На разных языках

Ежегодно в столице края открывается по нескольку школ иностранных языков: сегодня общее число таких заведений стремительно приближается к сотне. Однако реально конкурируют между собой — единицы.

70% школ работают без лицензии

Эксперты уверяют, крупных языковых школ в Красноярске не более семи. Эти учебные заведения держат примерно 30% рынка. Вообще же подобных учреждений в городе более 80 (это только заявленных в официальных источниках) — у многих из них есть еще и по нескольку филиалов. Связано это с достаточно низким порогом вхождения в бизнес. Большинство задумавших открыть свой бизнес тратятся разве что на аренду небольшого кабинета, где сами язык и преподают. Однако всё гораздо сложнее (это в теории), если у начинающего предпринимателя возникает желание расшириться. Тут уже нужна лицензия. Без неё можно снимать офис, заниматься репетиторством, но нельзя набирать персонал, расширять преподавательский штат. Впрочем, несмотря на запрет, многие языковые школы работают без лицензии — документ есть у единиц.

«В Красноярске только семь языковых школ имеют лицензии на обучение. Впрочем, причины не лицензироваться, конечно, есть. Главным образом это касается жестких требований, которые предъявляются заведениям с лицензией. Вот, например, пришли к нам недавно пожарники. Сказали, что по нормативам нужно расширить двери, менять в них стекла. Что довольно затратно, учитывая, что мы относительно недавно поставили новые двери», — рассказывает директор НОУ «БИЗНЕС-ШКОЛА ЛИНК» Татьяна Суетова.

Окупаемость языкового учреждения опять же во многом зависит от амбиций человека. Если снимать для занятий небольшой кабинет, то аренду можно отбить уже через два месяца. Солидной организации, которая постоянно расширяется (занимает новые помещения, увеличивает преподавательский состав) на это могут понадобиться годы. Эксперты отмечают — во многом успешность бизнеса зависит от расположения школы. Оптимальное расположение, как показывает практика, — центр города, Взлетка, район Копылова.

«У нас шесть филиалов и у всех разная прибыль. Какие-то из них до сих пор работают в ноль — располагаются они в отдаленных районах города», — говорит директор языковой школы Welcome Наталья Конно.

Несмотря на сильную наполненность «языкового» рынка, ведущие игроки уверяют, что конкуренции они особо не чувствуют. Дело в том, что в подавляющем большинстве языковых школ идет борьба за каждого клиента: работа ведется по принципу «лишь бы кто-нибудь пришел». В заведениях отсутствует дифференциация программ: для эконом-, бизнес- и премиум-класса.То есть, программы обучения одинаковые для всех категорий клиентов.

«Мы же работаем, в основном, в сегментах „бизнес“ и „премиум“ классов. Эконом-класс нам не интересен. Мы ориентированы на людей с высоким уровнем дохода (или — выше среднего), которые уже имеют хорошее образование и намерены повышать уровень знаний, самосовершенствоваться и дальше. В этом сегменте рынка у нас практически нет конкурентов», — говорит Татьяна Суетова.

С ней согласна и Наталья Конно.

«Я уже перестала замечать, когда на рынке появляются очередные языковые школы. Хотя раньше отслеживала этот процесс. Мы уже долго на рынке — 13 лет — и чувствуем себя здесь достаточно уверенно. В том числе, в сегменте, ориентированном на клиентов с уровнем дохода — выше среднего».

С носителем — дороже

В последнее время в некоторых языковых школах сократилось количество преподавателей из-за рубежа, так называемых носителей языка.

В НОУ «БИЗНЕС-ШКОЛЕ ЛИНК», например, два года назад все преподаватели были исключительно носителями языка. Однако общение с такими педагогами предполагает не самый низкий уровень языка. В последнее время в бизнес-школу приходят с нулевым уровнем (допустим, школьным) и общение с носителями в таком случае мало возможно, поскольку большинство приезжих не говорит на русском языке. Причем последнее — это обязательное условие контракта (педагог на занятиях в принципе не должен говорить на русском).

Носители нужны, уверяют некоторые эксперты, прежде всего, для проверки своего уровня английского, оценки прогресса в изучении языка.

«Также носитель ценен тем, что может дать нюансы языка, а также хорошее произношение», — констатирует программный директор школы Y.E.S. Питер Скотт.

Оптимально общение и с русским преподавателем и непосредственно с носителем языка, констатируют эксперты. При этом индивидуальные занятия с носителем языка, как правило, в полтора-два раза дороже, чем с русским преподавателем. Академический час (45 минут) стоит в Красноярске, в среднем, 150 рублей (если обучение проходит в группах). Час индивидуального занятия стоит от 300 до 900 рублей.

Ведущие игроки делают ставку именно на профессиональных преподавателей. Неважно, русские они или же носители иностранного языка.

«У нас исключительно профессиональные преподаватели. В том числе, носители языка. Считаю, что это наше уникальное достоинство. Мы имеем квоту на найм иностранной рабочей силы и у нас трудятся преподаватели, которые едут сюда по приглашению именно с преподавательской визой. И, конечно, мы обеспечиваем своим работникам достойные условия труда. Чистая зарплата преподавателей в «БИЗНЕС-ШКОЛЕ ЛИНК» минимум в два раза больше, чем у педагогов в обычных среднеобразовательных школах. Кроме того, мы оплачиваем нашим специалистам аренду квартир в центре города, визу, дорогу (из страны проживания в Россию и обратно — по окончанию контракта)», — говорит Татьяна Суетова.

Преподавать языки в Красноярск едут граждане США, Австралии, Франции, Италии, Турции, Камеруна и Республики Чад. 

Английский с пелёнок

Всё больше открывается языковых школ как из-за легкости вхождения на рынок, так и в силу популярности изучения языков и уже можно сказать — необходимости. Высокооплачиваемую работу (как в России, так и за рубежом) легче получить, зная язык. Родители понимают, что детям без английского сегодня никуда: взять хотя бы пресловутое ЕГЭ. Но если раньше в языковые школы детей отправляли со школьного возраста, то сегодня есть тенденция — в языковую школу отдают малышей, которые только учатся говорить. Почти месяц назад в Красноярске открылся английский детский сад. Причем, сюда звонят родители детей, которым еще не исполнилось и года.

«Общение в детском саду происходит исключительно на английском. До этого мы уже реализовали ряд успешных проектов, где с детками занимались английским нянечки, гувернантки. Так что к открытию садика мы сознательно шли», — рассказывает Наталья Конно.

Также клиенты языковых школ — взрослые, которые в принципе владеют языком и просто хотят поддержать имеющийся уровень знаний. Для этих целей, например, на базе «БИЗНЕС-ШКОЛЫ ЛИНК» было открыто языковое кафе, куда приходят люди ради живого общения на английском и французском.

Люди выбирают изучать или нет тот или иной язык в зависимости от его популярности, уверяют специалисты. Английский всегда актуален. Его изучает по-прежнему 90% клиентов языковых школ. Также среди красноярцев востребованы французский, немецкий, итальянский, чешский, турецкий, китайский, японский языки. Турецким, к слову, интересуются преимущественно девушки, часто посещающие Турцию. Японский изучают бизнесмены, а также подростки, которым интересно аниме. В китайском видят необходимость люди, уверенные в неотвратимости нашествия жителей Поднебесной. К слову, на китайский записываются не только взрослые, но и дети с подачи родителей.

Ежегодно в крупных красноярских языковых школах проходит обучение от 100 до 600 человек. К слову, раньше границы сезонов были очень четкие — то есть, люди начинали учиться в сентябре и заканчивали во второй половине мая. В последние три года ситуация несколько поменялась. Всё больше людей стало путешествовать осенью и зимой, а учиться — летом.

Кризис: стратегии роста

К разговорам о второй волне кризиса ведущие игроки рынка относятся спокойно.

Одни активно готовятся к нему, меняя стратегии. Например, появляются более бюджетные проекты, предполагающие «экономное» изучение иностранного языка, но на должном, высоком уровне.

«Мы сотрудничаем с общеобразовательными школами, где стоимость аренды помещений значительно ниже. Так, например,экономим», — говорит Наталья Конно.

Кроме того, во многих школах существует система скидок. Например, для того, чтобы получить 10% скидку на обучение, нужно привести в языковую школу друга.

А вот цены на обучение в кризис (2008-2009 г.) ведущие игроки рынка не снижали и не планируют. Потому как в обратном случае пришлось бы снизить зарплату и преподавателям. А это повлекло бы за собой ухудшение качества работы и, соответственно, обучения. Сохранить высокооплачиваемых и квалифицированных сотрудников (а значит и имя) было и остается одной из главных целей в кризис.

Что касается нового кризиса, то он, по мнению некоторых экспертов, может проявиться ближе к концу нынешнего. При этом большинство прогнозов сводятся к тому, что процессы в экономике станут причиной сокращения взрослой аудитории. На детях же родители не станут экономить.

Часть экспертов уверяет, что кризис — время для развития.

«Я стала бизнесменом в кризисном 1998 году и могу сказать, что в этот период, как и в любой другой, нужно вкладываться в свое собственное развитие — думать о будущем, планировать его. Только так можно спрогнозировать проблему и потом успешно с ней справиться», — уверяет Татьяна Суетова.